Официальная гарантия
Гарантийный срок начинается со дня продажи Изделия и составляет:
В течение гарантийного срока устраняются бесплатно неисправности, возникшие из-за применения некачественного материала при производстве и дефекты сборки, допущенные по вине производителя. Гарантия вступает в силу только при правильном заполнении гарантийного талона и отрезных купонов. Изделие принимается в ремонт в чистом виде, полной комплектности.
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:
На механические повреждения (трещины, сколы и т.д.) и повреждения, вызванные воздействием агрессивных сред, попаданием инородных предметов внутрь изделия и вентиляционные решетки, а также на повреждения, наступившие вследствие неправильного хранения (коррозия металлических частей);
На неисправности, возникшие вследствие перегрузки изделия или неправильной эксплуатации, применения изделия не по назначению, а также при нестабильности параметров электросети, превышающих нормы, установленные ГОСТ 13109-87. Безусловными признаками перегрузки изделия являются оплавление или изменение цвета деталей вследствие воздействия высокой температуры, одновременный выход из строя двух и более узлов одновременно, задиры на поверхностях цилиндра или поршня, разрушение поршневых колец, шатунных вкладышей. Также гарантийные обязательства не распространяются на выход из строя автоматического регулятора напряжения электрогенераторов вследствие неправильной эксплуатации;
На неисправности, вызванные засорением топливной или охлаждающей систем;
На быстроизнашиваемые части (угольные щетки, ремни, резиновые уплотнители, сальники, аммортизаторы, пружины сцепления, свечи зажигания, форсунки, шкивы, направляющие ролики, тросы, ручные стартеры, зажимные патроны, цанги, съемные аккумуляторы, фильтрующие и предохранительные элементы, смазку, сменные приспособления, оснастку, ножи, буры и т.п.);
На электрические кабели с механическими и термическими повреждениями;
На изделие, вскрывавшееся или отремонтированное вне авторизованного сервисного центра. Признаками вскрытия изделия вне авторизованного сервисного центра являются в том числе заломы шлицевых частей крепежных элементов;
На профилактику, обслуживание изделия (чистка, промывка, смазка и т.п.), установку и настройку изделия;
В случае естественного износа изделия (выработка ресурса);
На неисправности, возникшие при использовании изделия для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
В случае если гарантийный талон не заполнен или отсутствует печать (штамп) Продавца;
При отсутствии подписи владельца на гарантийном талоне.
Предпродажная подготовка
Проверка и сборка техники для Вас бесплатна!
Вся техника приобретенная в нашем магазине, по желанию клиента может пройти предпродажную подготовку совершенно бесплатно. Все работы осуществляются квалифицированными специалистами.
Предпродажная подготовка включает весь спектр услуг для обеспечения 100% уверенности в работоспособности приобретенной техники:
* О необходимости проведения предпродажной подготовки, Вам необходимо сообщить менеджеру при оформлении заказа;
* ГСМ - оплачивается отдельно.
Техническое обслуживание
Авторизованные сервисные центры осуществляют как гарантийное, так и после-гарантийное обслуживание!
Авторизованные сервисные центры в любой момент готовы обслужить вашу технику:
По всей России, Вы можете обратиться в авторизованные сервисные центры в Вашем городе.
В качестве преимуществ можно перечислить:
1. Умеренные цены на ремонт садовой техники;
2. Документальное подтверждение гарантии;
3. Фиксированная стоимость ремонта оговариваемая диспетчером при приёмке заказа;